Relatórios e briefs Edge Group

Os relatórios Edge Group do Edge Group concetram-se em três áreas de pesquisa, baseados em entrevistas junto aos executivos das 500 maiores empresas no Brasil do ranking da revista Exame.

Obs: O suporte aos relatórios da Forrester, customizando os seus conteúdos a realidade brasileira limita-se as essas três áreas de expertise de pesquisa do Edge Group.

• B2B – O eBussiness no Brasil: Analisa o desenvolvimento da “Economia de Rede” (Net Economy) no Brasil, com foco no B2B, projetando as tendências locais em contraponto com as internacionais e delineando os best practices,dentro do contexto conjuntural do nosso mercado. Novas estratégias e insights quanto ao planejamento, compras, logística, desenvolvimento de produto e distribuição, em face aos novos desafios da integração dos processos valor entre empresas na cadeia de valor compõem a pauta dos relatórios.
  
  Principais tópicos:
  Comércio Eletrônico no Brasil;
  eMarketplace;
  Redes Colaborativas de Valor.

• CRM: Analisa a evolução do marketing de relacionamento na economia de rede. As novas estratégias de relacionamento e a aplicação de tecnologia para maximizar a interatividade e a gestão do relacionamento com os clientes e consumidores constituem o foco de análise dessa linha de pesquisa.
  
  Principais tópicos:
  Interatividade e Marketing de relacionamento;
  Métodos, técnicas e ferramentas de CRM;
  Best practices e estudos de casos do nosso mercado.

• TI Líder: O objetivo dos relatórios dessa linha de pesquisa e análise é o de contribuir estrategicamente com a liderança do CIO para transpor os principais desafios desses novos tempos.
  
  Principais tópicos:
  Externalização de TI;
  eAgility;
  Compartilhamento de dados e processos entre empresas.